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Información general sobre El Corte Inglés Llama al teléfono de Atención al Cliente 901 122 122 horario de lunes a sábado de 9:00 a 22:00h. y domingos de 10:00 a 21:00h. o escríbenos un correo a [email protected] elcorteingles .es.
¿Cómo puedo presentar una reclamación ? Podrás reclamar a través de nuestro Dpto. de Atención al Cliente a través del siguiente correo electrónico: [email protected] elcorteingles .es o rellenando este formulario. Además, te informamos de que dispones de hojas de reclamaciones en nuestros Centros Comerciales.
La llamada no es gratuita, pro es de pago compartido. Si deseas realizar pedidos en línea o si ya has hecho tu pedido y quieres comprobar el estado y estar al tanto, marca al (+34) 915 404 700 o al número gratuito (+34) 900 373 111. Estarán a tu disposición las 24 horas del día, los 365 días del año.
Los plazos de devolución que a continuación se detallan empezarán a contar desde la entrega del pedido: 60 días naturales: productos de moda y ropa deportiva, accesorios, calzado, menaje. 30 días naturales: muebles y textiles del hogar. 30/15 días naturales: relojería y bisutería, según la firma.
Podrás elegir entre el teléfono gratuito de reservas de El Corte Inglés 900 373 111, disponible para el público los 365 días del año. O el número 901 122 122, que no es un teléfono gratuito. El horario de atención al público de este segundo número es de lunes a sábado de 9:00 a 22:00h. y domingos de 10:00 a 21:00h.
Para anular tu pedido , puedes entrar en Mis pedidos e iniciar sesión con tu cuenta. Aquí tendrás que seleccionar el pedido que quieres anular dentro del listado. Una vez dentro del pedido , solo si es posible anularlo, encontrarás el botón Opciones. Pulsa para desplegar el menú y pulsa de nuevo sobre el icono Anular.
El ticket regalo te sirve para cambiarlo por cualquier otro producto del Corte Inglés o, si en ese momento no hay nada que te guste, por una tarjeta regalo que no caduca del mismo importe (porque el ticket regalo , como el normal, solo tiene una validez de 14 días, aunque en la mayoría de las tiendas son laxos con el
Los 10 días de cambio que informan algunas tiendas son para cambiar el producto por satisfacción, por ejemplo porque no le gustó. Este plazo no corresponde a su derecho de garantía legal, que es de 3 meses, desde la compra del producto .
A diferencia de otros clubes de ventas privadas, Primeriti te permite hacer la devolución de forma gratuita en el plazo de catorce días naturales desde que recibes el pedido. El proceso de devolución tienes que hacerlo en la parte superior derecha, pulsando “Mi Cuenta” > “Pedidos” > “Ver” ( devolver artículos).