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¿ Cómo puedo presentar una reclamación? Podrás reclamar a través de nuestro Dpto. de Atención al Cliente a través del siguiente correo electrónico: [email protected] elcorteingles .es o rellenando este formulario. Además, te informamos de que dispones de hojas de reclamaciones en nuestros Centros Comerciales.
La llamada no es gratuita, pro es de pago compartido. Si deseas realizar pedidos en línea o si ya has hecho tu pedido y quieres comprobar el estado y estar al tanto, marca al (+34) 915 404 700 o al número gratuito (+34) 900 373 111. Estarán a tu disposición las 24 horas del día, los 365 días del año.
Los plazos de devolución que a continuación se detallan empezarán a contar desde la entrega del pedido: 60 días naturales: productos de moda y ropa deportiva, accesorios, calzado, menaje. 30 días naturales: muebles y textiles del hogar. 30/15 días naturales: relojería y bisutería, según la firma.
Para solicitar la factura de alguna de tus compras o un duplicado contacta con nosotros a través de estos teléfonos: – 900 373 111. También puedes hacerlo los 365 días del año en: [email protected] (No alimentación).
Información sobre nuestro servicio de compra online : Si deseas información sobre el servicio de compra de consultas de NO alimentación llama al teléfono 900 373 111 a tu disposición los 365 días del año o escríbenos un correo a [email protected] elcorteingles .es.
Si te resulta más cómodo, puedes hacer tu compra telefónicamente. Elige en nuestra web los productos que desees y llámanos al 900 53 34 33. Estamos a tu disposición.
Para anular tu pedido , puedes entrar en Mis pedidos e iniciar sesión con tu cuenta. Aquí tendrás que seleccionar el pedido que quieres anular dentro del listado. Una vez dentro del pedido , solo si es posible anularlo, encontrarás el botón Opciones. Pulsa para desplegar el menú y pulsa de nuevo sobre el icono Anular .
Puede pagar con la Tarjeta Regalo El Corte Inglés sus compras por Internet en las tiendas de: hogar (excepto colchones y muebles a medida o personalizados), electrodomésticos (excepto aire acondicionado), electrónica, informática, videojuegos, libros, ebooks, cine, música, deportes, moda, bebés, papelería, juguetes,
En el caso de una compra online, también en móviles , se tienen 14 días para la devolución del mismo. Hay algunos productos para los que esto no se aplica (billetes de avión, reservas de hotel, productos a medida, DVD, CD, etc). Pero en la compra de móviles se tiene derecho a dicho período de reflexión.
A diferencia de otros clubes de ventas privadas, Primeriti te permite hacer la devolución de forma gratuita en el plazo de catorce días naturales desde que recibes el pedido. El proceso de devolución tienes que hacerlo en la parte superior derecha, pulsando “Mi Cuenta” > “Pedidos” > “Ver” ( devolver artículos).
Para ver el estado de tus pedidos , pulsa el enlace Consulta de todos mis pedidos que encontrarás en el menú izquierdo de tu cuenta de usuario. Desde ahí podrás revisar en qué estado se encuentra tu pedido : recibido, en reparto, entregado, en preparación
Puedes consultar el saldo de la Tarjeta Regalo/ Tarjeta Regalo Electrónica aquí o llamando al 902 15 00 25. Ten en cuenta que te pediremos datos para verificar la compra.
Para pagar un recibo si te lo han devuelto puede optar por estas opciones: En el Servicio de Atención al Cliente de nuestras tiendas. Enviando una transferencia al número de cuenta IBAN ES24 0049 5199 1527 1601 0958 (previo conocimiento del saldo a ingresar, consultable a través del teléfono 91 800 25 14).